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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sobald Sie das Kontaktformular ausgefüllt und abgeschickt haben, wird unser Team Ihre Anfrage prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Rückmeldung, abhängig von der Komplexität Ihres Anliegens.
Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das sich erstmals mit AML/KYC-Verpflichtungen auseinandersetzt, oder ein etabliertes Unternehmen, das seine Compliance-Prozesse optimieren möchte – wir unterstützen Sie gerne. Unser Ziel ist es, Compliance für Unternehmen jeder Größe zugänglich, sicher und effizient zu machen.
Wenn Sie technischen Support benötigen, geben Sie bitte möglichst viele Details an, zum Beispiel Screenshots oder Fehlermeldungen. So kann unser Support-Team Ihr Anliegen schneller analysieren und eine geeignete Lösung finden. Bei Fragen zu Partnerschaften, Vertrieb oder Demos wird sich einer unserer Berater mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren oder Ihnen weitere Informationen zukommen zu lassen.
Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, unsere Wissensdatenbank und die Tutorial-Seiten zu besuchen. Dort finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Nutzung der 1stKYC-Plattform. Diese Ressourcen stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und werden regelmäßig aktualisiert, um neue Funktionen und Best Practices zu berücksichtigen.
Bei 1stKYC behandeln wir jede Anfrage streng vertraulich. Ihre Angaben werden mit denselben hohen Sicherheitsstandards geschützt wie die Daten in unserer Anwendung.
Ihr Feedback ist für uns besonders wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Zögern Sie also nicht, uns Ihre Fragen, Anregungen oder Vorschläge mitzuteilen – wir freuen uns, von Ihnen zu hören.